一、专业背景

电子商务专业始建于2000年，经过20多年的建设与发展，已在国内职业教育领域享有较高的声誉。该专业是2015年湖南省首批卓越校重点建设专业群核心专业、2018年湖南省一流特色专业群核心专业，2019年教育部认定的国家级骨干专业和国家级“双师型”教师培养培训基地，2022年湖南省楚怡高水平高职学校和专业群建设单位A档建设核心专业。2020年电子商务专业教学团队立项为湖南省职业院校专业教学团队建设单位，2021年1月电子商务专业人才培养方案和专业技能考核标准与题库均被湖南省教育厅评为优秀等级，2023年获湖南省高职学校电子商务专业认证优秀等级，2024年入选湖南省职业教育“楚怡”名师工作室。

二、培养目标

本专业立足学校“一个特色、两个面向”（坚持民政民生特色、面向现代服务业和智能制造业）办学定位，围绕湖南4×4现代化产业体系发展重大需求，培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化事业的建设者和接班人。面向互联网和相关服务、批发业、零售业等行业，培养具有精益求精的工匠精神、一定的国际视野和信息素养，掌握扎实的科学文化基础和电子商务理论知识，具备运用电子商务平台进行产品上架及运营管理；能利用互联网推广企业的产品或服务；会主流直播平台的选品、上架、直播及运营管理；能应对网络客户咨询与异议，为客户提供个性化服务等；能够在电子商务运营、网络营销推广、直播电商销售、客户服务管理等岗位群，从事电商运营、网络推广、直播销售、网络客户服务等工作的高素质复合型技术技能人才，服务“三高四新”美好蓝图。工作3-5年后，使学生具备电子商务运营、全渠道营销及智能客户服务管理的能力，胜任电子商务、网络营销及客户服务等相关管理工作。

三、核心课程

电子商务专业在校学生主要学习专业基础课（含专业群基础课）：电子商务基础与应用、商务礼仪、客户服务与管理B、商务数据分析、经济学基础、市场营销基础。专业核心课：商务网页设计与制作、短视频营销、网络营销、网店运营、直播电商运营、互联网销售、数据化运营、视觉营销设计。

四、就业方向

本专业主要面向电子商务及相关企业的电子商务运营专员、网络营销推广员、直播电商销售员、客户服务管理员等中高端技术技能岗位。